学话术是什么学历类型 提升学历教育机构销售专业话术？

今天山东教培机构网小编整理了学话术是什么学历类型 提升学历教育机构销售专业话术？相关内容，希望能帮助到大家，一起来看下吧。

本文目录一览：

• 1、提升学历教育机构销售专业话术？
• 2、成人提升学历的销售流程话术
• 3、学历提升机构销售的基本话术？

提升学历教育机构销售专业话术？

1、开场：介绍自己，和客户简单问候。
1.您好，请问您是**小姐、先生吗?您好，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，请问您现在方便接听电话吗?我从在线客服老师那里官网报道，您有在咨询学历提升这一方面的问题。
2.您好，**小姐/先生，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，刚刚看到您有浏览我们关于学历简介的网页，因为学历提升所涉及的因素较多，学习形式也比较复杂，所以特意给您回个电话，用几分钟的时间大概给您介绍下。
回访话术：您好，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，您之前有在我们这儿咨询学历，现在是2021年的*季报考尾季，所以我们对所有学员做一个回访，请问您现在报读学历了吗?
2、简单的对话，摸清客户的基本情况。
1.目前是什么学历?
如果是高中以下学历或者是没有高中毕业证书的话，这边要做一个预截杀。截止到*月份，没有高中毕业证书的学生没有办法报读学历。
2.是想提升到哪个层次的学历?大专还是本科呢?(大专/本科)
本科：我们这边是有专本套读的计划的，稍后会给您详细介绍。
3.有没有意向的专业呢?
好的，老师这边稍后给你详细的介绍一下专业。
4.目前是从事什么工作?休息时间?
5.在哪个区域居住?
3、介绍三种学习形式
您对咱们国家承认的提升学历的3 种方式了解吗?分别是自考、成考和开放大学。我给您简单介绍下这 3 种学习方式。
自考：目前是一种宽进严出的形式，不同的专业会有不一样的课程。
成人高考：成人高考现在报名是先参加考前培训课程。
开放大学：开放大学属于面试入学，一年2次入学机会，分春秋两季入学。一年2次期末考试，后期期末考试分机考和笔考。考试都由学习中心监管没有考试风险，基本保障取得证书。
网络教育：远程教育主要是通过网络进行视频学习，这种学习形式所拿到的证书含金量较低，我们一般不建议学员选择。
4、如何邀约家长参加活动?
1.陈述活动特色、诱因吸引家长。
2.先为妈妈保留位置，活动前再予以确认。
3.协助带孩子的服务。
4.规划出为何一定要参加的三大理由，且站在家长的立场思考。
5、介绍老师的师资?
***学校的老师除了需通过测验外，并经过严格的职前及在职训练，才可被聘用授课，均是具有实际从事教学经验背景或本科的学历。师资的阵容以中教为主，在表达能力及与学生的互动关系上较不易产生隔阂，所以在教学上，绝对能满足学生的需求。

自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：

成人提升学历的销售流程话术

成人提升学历的销售流程话术可以从以下五个方面展开：

1、自我介绍

——开门见山

话术：您好，我是***教育培训机构的招生人员

2、建立一种轻松、友好的关系

话术：以关心为主展开话题，现在工作怎么样，忙不忙等等？

3、道明来意

你有没有听说过成人高考呢？

4、安排座位

千万别站着，得给自己安排一个座位，一般在客户的右边，从动作上比较方便，心灵感应好。

如何解决学员的反对意见

给拒绝的定义：拒绝是人类的一种本能的行为，是面对推销者所作出的一种自然反应，当学员提出反对意见时是我们成交的最佳时机。

（1）用心聆听

细心聆听学员的异议 山东教培机构网

话术：——学员：你不要浪费时间了，我对成人高考不感兴趣

（2）尊重理解

1）尊重、体恤

2）将异议一般化

话术：——招生老师：我可以理解你的想法，老实说很多学员还没报名的时候也有你这样的想法，但选择我们的成人高考并不是有没有兴趣的问题，而是看有没有这方面的需求。

（3）澄清事实

1）澄清异议

2）处理回答

话术：——招生老师：除了这个还有其他的问题吗？

——学员：没有了

——招生老师：我非常理解你的想法

（4）提出方案

1）提出方案

2）约定事情

话术：——招生老师：我只是想用一点时间把我们提升学历这件事介绍给你，听后觉得有需要你可以报个名，如果你不想看也没有关系。

（5）请求行动

1）要求技巧

2）行动

话术：你看可以吗？

具体步骤：

听

——是的，你说得很对，以前也有过这样的情况.......但是您知道吗？我们是怎么回事？

——围绕这块我们该如何处理呢？

——处理方案，有没有问题了？

——相信我吧！我们的成人高考绝对是学信网可以查得到的正规学历！

5、促成

（1）成交的信号

1）主动发问，“价格”等其他信息；

2）观望周围的人

3）讨价还价

4）拿着成人高考单在不停地看，沉默地思考

5）反对意见减少的时候

6）对学员敬业精神表示赞赏

（2）如何促成

1）立即行动法，帮助学员决定

话术：现在就报吧，以后再报会很麻烦

2）危机法

话术：没有学历将来会影响咱门工作的晋升啊！

3）利益驱动法

话术：现在是最优惠的或者现在活动力度最大

4）激将法

话术：你看这是从其他区域填的报名表，你是开明的人应该会接受新的东西，应该不会落后于人吧。

5）承诺法

话术：相信我，没有错，有学历绝对很重要，会帮助到您的

6）转介绍，通过同学、朋友、身边周围等关系来介绍

话术：请问你有别的朋友或是同事需要吗？这种事情你也应该向他推荐一下才是啊！

学历提升机构销售的基本话术？

开场介绍自己：
1：您好，请问您是**先生/小姐吗?您好，我是**机构负责学历咨询的老师，请问您现在方便接听电话吗?我是从线上客服老师这边官网报道，您在咨询学历提升这一块的内容，所以这边给您回个电话。
2：您好，**先生/小姐，我是**机构负责学历咨询的李老师，刚刚看到您在浏览我们有关学历**网站/页面。因为学历提升这方面涉及的因素比较多些，学习形式也比极多样，所以，这边特意给您回个电话，占用您几分钟时间，给您简单介绍下。
回访话术：
您好，我是**机构负责学历提升的老师，您之前在我们这边咨询过学历的想过内容，现在是2021年报名的最后时间，所以我们这边对学员做一个回访，请问您这边现在报读学历了吗?
介绍三种学习形式：
我给您简单介绍下这4种学习方式：
1.自考：目前是一种宽进严出的形式，不同的专业会有不一样的课程。您这边选择一个专业考试科目大多数是11门左右，然后就是每年会有3次固定的考试机会，分别在1、4、10月份。每次考试最多能考4个科目。我们学生依次把这十三门考试科目都考过就可以拿证书了。它的时间周期是1.5年左右。
2.成人高考：成人高考现在报名是先参加考前培训课程。
3.开放大学：开放大学属于面试入学，一年2次入学机会，分春秋两季入学。一年2次期末考试，后期期末考试分机考和笔考。考试都由学习中心监管没有考试风险，基本保障取得证书。开放大学被全世界100多个国家承认，被称为世界绿卡;目前国外对我们成人学历证书只承认两种，分别是自考以及开放大学。
4.网络教育：远程教育主要是通过网络进行视频学习，这种学习形式所拿到的证书含金量较低，我们一般不建议学员选择。

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