2024-01-05 09:48:14 | 山东教培机构网
①前台英语:电话订房、介绍房间酒店设施与服务、前台接待、电话留言、为宾客提供信息与解决宾客的需求、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账等。
②礼宾英语:迎宾、接待、解答问题和解决宾客需求、行李寄存、迎宾饮料、优质服务理念、如何向宾客道歉及其他礼宾常用英语。
③客房英语:解释客房部服务内容、解释房内设备、应答宾客的需求、询问宾客是否打扫房间、应付宾客投诉、汇报客房服务问题、优质服务理念、帮助宾客解决日常细节问题。
④餐饮英语:订位、接待、菜单点菜、介绍菜色、菜的做法、介绍酒水饮料、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账。
⑤综合酒店英语:综合酒店英语课程, 对学员的英语程度要求较高, 适合大堂副理、客户公关主任、礼
⑥宾部高级职员。从宾客入住到结账的整个流程,范围遍及前台、客房、商务中心、餐饮等部门,解答宾客面对的问题包括与宾客的信件沟通,为宾客解释工作流程、推广与促销技巧、优质服务理念、处理宾客的投诉,给宾客指点迷津。
员工培训的内容有哪些一般来说,企业员工培训的内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的
管理学课程简介①管理学要学些什么课程企业管理专业课程来设置1.学位源基础课程:(1)管理学(2)战略管理(3)市场营销(4)财务管理(5)英语2.专业课程:(1)经济学原理(2)金融学原理(3)组织行为学(4)人力资源管理(5)商务谈判生产运作管理(6)物流与供应链管理(7)科学社会主义理论和实践②管理学分哪些课程管理
幼儿英语课程内容A.关键词青少儿英语的课程都有什么啊关键词青少儿英语十年来以培养青少儿独立的思考能力和流利的英文表达能力为教学目标,均采用由关键词教育的专家团队精心打造的独创英语教材课程,专门针对不同年龄层次的青少儿打造了相对应的课程体系,2.5-14岁课程都有2.5~3.2岁LittlePockets课程课程介绍:关键词青少儿英语专门为2.5-3.2岁低龄幼儿提供英语教育
最好的花艺师培训学校最好的花艺师培训学校:学庚(贵州)花艺培训,花栖国际花艺学院,阜阳崇尚花艺有限公司,诚信阳光花业,美美卓越花艺学院1,学庚(贵州)花艺培训是一家以时尚国际花艺培训为基础的专为爱花人士打造的学习交流培训为一体的职业教育机构。学员毕业后一律免费颁发相应的证书,同时学员还享受优秀学员推荐就业,有着先进的教育教学理念、强大的师资阵容,任教老师均从事鲜花行业业教学事业
英语学习课程有哪些内容1.英语冒险之旅2.创意英语对话3.英语音乐会4.寻找英语中的趣味5.英语革命6.英语语法马拉松7.英语口语世界8.英语文化探究9.英语写作挑战10.听力极限挑战11.英语口语表达课程:EnglishOralExpressionCourse12.商务英语学习课程:BusinessEnglishLearn
初二的英语课程内容有哪些啊???英语课程内容的主题包括个人与自我、人与社会、人与自然。一、个人与自我1、个人、家庭、社区和学校生活。2、健康的生活方式、积极的生活态度。3、认识自我,丰富自我,完善自我。4、乐于学习,善于学习,终身学习。5、语言学习的规律、方法等。6、优秀品行、正确的生活态度、公民义务与社会责任。7、生命的意义与价值。
天津新概念少儿英语培训班哪家好泡泡少儿教育致力于为3至12岁的少年儿童提供全学科一站式的教育服务。经过近十年发展,泡泡少儿教育凭借其专业师资、完美课程和高效运营,已经成长为中国少儿教育行业的优秀品牌。泡泡(POP)是PlayOurPlay的简称,寓意“玩中学,学中玩”。在为孩子提供优质培训课程的同时,泡泡也十分注重孩子的价值教育,在教学中渗透关爱、分享,谦逊,责任,尊重与合作等价值理
自考实践性环节考核有哪些内容?自学考试专业考试计划中有部分课程为实践性环节课程,对这类课程的考核为实践性环节考核,是对考生进行基本技能和运用所学知识分析、解决实际问题能力的考核。一般包括:实验、实习、课程设计、毕业论文(设计)和其他专业技能等。考核流程实践性环节考核包括课程实验、实习、外语听说、技能考核、毕业设计、毕业论文等六个环节,由主考学校负责组织,成绩采用优、良、中、及格、不及格五级
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