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酒店培训内容有哪些?

2024-01-05 09:48:14 | 山东教培机构网

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酒店培训内容有哪些?

苏州英语培训机构

一:看该英语培训学校能不能够了解你的需要
一般来说,你的英语水平不必达到外籍人士那样的流利,而最主要的是,你能学会一门如何提高英语的技巧。你所需要的可能是一些特定场合的使用,例如,参加会议,翻译,商务电话等等。 一家好的英语培训学校,它会了解你学英语的目的,你的英语水平如何,并有专业的建议告诉你,你目前的英语水平是多少,你该从哪个阶层学起,学多久能达到你预期所要达到的水平,而不是漫无目的地浪费你的时间和精力,让你无法把握时间。

二:英语培训学校的专业度
看该校的培训强项是什么,是语法?还是口语?是实用英语培训?
例:园区的环亚琅文,他们的强项培训是实用的商务英语培训,和纯口语培训。

三:有正确级别测试的英语培训学校
去某一间英语培训学校学习之前,好的英语培训学校应该会根据你的水平进行测试,例如环亚琅文学校,它会根据你的水平而让你去试听相应的课程班,让你感受下课程,看下你是否合适这种级别的班(而日后如果不合适则可以能重新选择),你的同班同学的程度与你的水平是否相当。如果不,一个程度低的学生试图将学习的步调放慢,而程度高的学生又试图将步调加快,这将会扰乱正常的教学,而老师也不好把握课程的难度。

四:班级的人数是否符合你的需求
如果你想尽快提高实用英语,学生太多可能会影响你的进度,但是太少又相对没那么多学习的气氛。在小班课盛行的年代,与外教零距离的沟通,环亚琅文拥有4人外教小班。

五:寻找有优秀教师的英语培训学校
一个优秀的教师比任何学习软件都有效。作为优秀的教师,会增加课堂的趣味性,保证每一位学生有充足的时间开口练习。而合适的老师,教合适的课程更好。比如由更懂中文的中方教师来教你语法,口音更纯正的外教来教你口语

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酒店培训内容有哪些?

必修课如下:现代酒店管理、酒店心理、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理、酒店实用英语。
选修课建议如下:大学英语、旅游英语、旅游心理学、中外礼仪、旅游法规、饭店会计、餐饮运行与管理、前厅运行与管理、客房服务与管理、形体、导游业务、旅行社管理、现代宾馆管理、 市场营销 、计算机文化与应用。

酒店培训内容有哪些?

酒店英语的内容

①前台英语:电话订房、介绍房间酒店设施与服务、前台接待、电话留言、为宾客提供信息与解决宾客的需求、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账等。
②礼宾英语:迎宾、接待、解答问题和解决宾客需求、行李寄存、迎宾饮料、优质服务理念、如何向宾客道歉及其他礼宾常用英语。
③客房英语:解释客房部服务内容、解释房内设备、应答宾客的需求、询问宾客是否打扫房间、应付宾客投诉、汇报客房服务问题、优质服务理念、帮助宾客解决日常细节问题。
④餐饮英语:订位、接待、菜单点菜、介绍菜色、菜的做法、介绍酒水饮料、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账。
⑤综合酒店英语:综合酒店英语课程, 对学员的英语程度要求较高, 适合大堂副理、客户公关主任、礼
⑥宾部高级职员。从宾客入住到结账的整个流程,范围遍及前台、客房、商务中心、餐饮等部门,解答宾客面对的问题包括与宾客的信件沟通,为宾客解释工作流程、推广与促销技巧、优质服务理念、处理宾客的投诉,给宾客指点迷津。

以上就是山东教培机构网小编给大家带来的酒店培训内容有哪些?,希望能对大家有所帮助。
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