2023-12-25 12:53:00 | 山东教培机构网
为了确保工作或事情顺利进行,我们需要事先制定方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是我精心整理的英语夏令营活动方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、活动背景:
为丰富广大xx学生的暑期生活,让xx市中小学生了解xx丰富的地域文化和宣传文明xx,同时为广大学生提供一个学习和交流的机会,经xx英语学校与xx市文化传播创作中心联合开发暑期文化活动:
首届英语主题夏令营金色梦想成长之旅。
二、活动目的:
为贯彻教育部《过好暑假》通知精神,落实四个一要求,丰富少年儿童暑期生活,加深同学之间的友谊,提升集体的向心力和凝聚力,开阔同学们的视野特举办本届夏令营。
依托美丽的海滨圣地,陶冶少年儿童的情操;让美丽的海滨形象和生态的秦皇岛深入人心。为广大学子提供一个学习和交流的机会,度过一个难忘和有意义的暑期。
三、具体安排:
(一)主办单位:xx英语学校
(二)承办单位:xx市文化传播创作中心
(三)协办单位:此次夏令营活动赞助单位
(四)策划单位:xx市文化传播创作中心
(五)赞助单位:(诚邀xx各企业合作,联系电话:)
(六)参加对象:xx市中小学生为主
(七)开营时间:8月1日8月3日或顺延。
(八)开营地点:xx英语学校
(九)活动费用:企业赞助,营员承担部分费用
(十)媒体支持:
电视媒体:xx电视台 山东教培机构网
平面媒体:《xx日报》、《xx都市报》、《xx晚报》等
网络媒体:xx各大门户网等
(十一)开营地点:xx水库
(十二)准备阶段:
确定营地,确定营员人数,联系外籍教师,与有关部门协调
(十三)活动步骤:
第一天
AM
9:30到达营地(熟悉环境)
10:00开营式(营长致欢迎辞、主办方领导讲话、学生代表发言)
11:00午餐(餐前带领小客人参观营地)
PM
13:00~13:30自我介绍后营员交互重组小队
(为自己的小队命名,准备口号)
13:35~14:10说说我的英语故事(各自准备一段Speech)
14:20~15:50互动游戏
15:00~15:30谈谈我的学英语经历
15:30~15:50后两天活动注意事项说明
15:50~17:00山海关旅游
其他课程待定(例如:英语课程)
第二天
AM
7:00营区集中后至基地
9:00~11:00互动英语
11:15午餐
pM
13:00~16:00互动英语
16:10~17:00篮球比赛、拔河比赛
17:30~18:30快乐自制晚餐
19:00~21:00才艺大比拼篝火晚会
22:00就寝
第三天
AM
6:00~6:30起床,整理内务
6:30~7:00健身操
7:00早餐
7:30~8:00内务大比拼
8:00~11:00英语口语训练英语互动训练
11:15午餐
PM
12:30~13:30英语口竞赛
13:30~14:00夸夸我的小伙伴
14:00~14:30结营式(公布成绩、分享经验、互赠礼物)
14:40返程
一、活动简介
1、时间地点:20xx年7月1日起,以期为单位,每期为7天时间
2、意义:丰富xx学员的课外生活;学员和外教一起上课生活,让学员更多地了解国外生活文化等;体验真正的夏令营生活
二、活动对象
1、参与人数:每期每班15人
2、参与条件:年龄段要求
3、活动费用:1380元/期
4、报名时间:第一期报名截止至7月1日活动前
5、报名渠道:xx课程顾问处
三、活动流程
1.一期时间为7天
2.每期每个班级学生人数为15人,分配1名外教和1名中方教师为主要负责人,及一位炊事员。
3.深度英语训练营主要活动内容:
早上以中教为中心,教导学生日常英语以及为下午外教活动内容做所需的(词汇、句子)做铺垫;
下午以外教为中心开展一系列的活动,偶尔组织外场活动时,学校需提供校车,保全人员,外场活动的活动费,学生另缴,多退少补。
四、部门责任分工
市场部和销售部
a)夏令营场地统筹安排;
b)夏令营活动宣传物料制作,市场部及前台负责发放宣传单等;
c)夏令营现场布置和秩序维护;
教学部
a)课程教师安排:外教一名、中教一名;
b)Tutor宣传夏令营活动信息给各自手上的学员,push本校学员积极参与;
c)由带班老师负责传达夏令营活动信息及注意事项等给已报名参加所有夏令营的学员;
d)夏令营过程中注意安全问题
行政部
a)负责采购夏令营所需教材、生活用品等
五、筹备进度控制
六、活动材料
1、场地布置类:教室或操场等情况确认
2、宣传物料类:校内宣传海报及校外宣传单页
3、活动记录类:相机
七、活动结束后意见反馈及效果评估
1、第一期夏令营活动结束,由销售部Ted在7月7日前负责汇总参加本次活动外教和中教了解本次活动的意见和建议;;
2、销售部Ted在7月8日前汇总以上各部门信息,总结本期活动报告,并于7月9日前更新下一期夏令营最终活动方案。
时间:10天 收费:600元/人 人数:30人(假定)
为期10天是因为如果时间过短,学生的心理就会潜意识的认为学不到东西,从而没有兴趣报名。收费标准600元/每人,为期10天,这样每天才60元钱。学生易于接受。
由于是在农村,最好是和当地的学校商量下,在暑期,学校的校舍应该是空下来的,租一间到两间教室即可。占用10天,一共给校方1000块钱应该就可以了。
这10天分为三个阶段:1—3天为第一阶段 是初始阶段 要让学生彼此熟悉,重点掌握他们每个人的英语程度。让他们喜爱此次英语夏令营。
4—7天为第二阶段 是强化阶段 要根据学生的不同特点 有针对性的训练。基础不好的 要加强基础训练。基础相对好的,要进行拓展训练。保证每个人在愉悦的氛围里都感受到自身的提升与进步。
8-10天为第三阶段 此阶段是整合阶段,要系统的总结这段时间以来讲述的知识点,巩固学习成果。
具体安排如下:
第一天(教室): 8:30—11:30 英文自我介绍,多少不限,说得好鼓励。并根据具体情况
安排几个小组 每组选一名组长 以后分组管理学习。简单介绍老师和此次夏令营活动的宗旨。
11:30午休 午饭建议自行解决。(因为本次费用本来就不高)
13:30—17:30 游戏—找朋友。首先由老师介绍规则,一组10人,由组
长带着一名组员 向下一名同学用英语作介绍说这是我的朋友 然后他们互相用英语打招呼问候。依次往下传。。直到最后一名同学传回组长。
游戏过后,带领大家进入学习状态,首先,纠正大家不正确的发音,教学生尽量的说一口纯正的美式英语。
作 业: 回去总结自己英语的薄弱点 明天交一个清单。一个小组准备一个小故事 或者小笑话儿 第二天以小组为单位演讲。
第二天(教室); 8:30—11:30 第一项演讲。
快乐的氛围中学习单词 让大家把桌子摆放在一起,围绕而
做,让他们感受到不一样的学习气氛。可以穿插小游戏,
要鼓励大家发言,给表现好的同学奖励。(都是小礼物)
11:30午休
13:30—17:30 请外教来和大家分享知识(半天请个非职业的外籍教师
500块就足够了)让大家对本次夏令营活动充满充满期待。
作 业: 记20个新单词 早上来小组之间互相提问,完成好的一组
整体受奖励。
第三天(户外): 8:30—11:30 活动徒步旅行。在农村里徒步拉练。去田地、养殖场、果园等地,教学生用英语说他们生活周边的事物。在期间也可以进行教学游戏 让学生参与进来 寓教于乐。
第四、五、六天(教室): 系统的根据学生不同的'英语程度 进行重点教学。程度较差的 要强化基础 程度相对较好的 就要拓宽其知识面。注重个性化教学。要教他们大胆发生朗读,鼓励表现积极的同学,从而带动大家的学习积极性。中间适当的穿插活动,可以进行全程英语对话活动。比如游戏胡萝卜蹲之类的英文版。可在第六天里再请一次外籍教室过来与他们共同学习一天。
第七天(户外): 根据这阶段学习的内容组织活动,以水果的名称给几个小组命名。在野
外进行学习拓展活动。锻炼大家的团队合作精神。赢的一组整体受奖励。
输的一组整体受罚。
第八、九天(教室): 系统的巩固所学习的知识,进行全方位的整合 有效的整理知识点,
对每个学生进行学习点评。肯定其在这段活动期间的成长与进步。
作业:写一篇英语短文 主题是“感谢父母”
第十天(教室、户外): 上午:在教室里邀请家长出席 由孩子用英文表达对父母的感激之情, 再翻译过来。
下午:野外蔬菜水果野餐。照相、烧烤,在愉快的氛围里结束活动。
夏令营宗旨:
1、丰富学生的暑期生活,调节学生的学习方式;
2、锻炼口语表达,提升英语交流的兴趣和能力;
3、学习了解美国语言、文化,拓展国际视野;
4、提供交流展示平台,结识优秀学习伙伴。
夏令营特色:
1、 全程英语:英语将贯穿夏令营活动始终,体现地道的美语风格。
2、 快乐英语:让学生在快乐中学习和感悟英语,提升英语兴趣。
3、 外教授课:聘请美国外教上课,授课、主持活动等均由外教进行,中方优秀英语老师担任班主任,协助外教开展教学与活动,确保师生相互顺畅沟通和活动顺利实施。
4、 强化口语:超越课本,疯狂英语。将口语训练和美国文化习俗等内容融入轻松愉快的师生互动中。
5、 寓教于乐:上午上课,下午活动,教学形式生动活泼,活动项目丰富有趣,轻松愉快,愉悦身心,快乐成长。参加奥运北京夏令营的同学后六天将去北京旅游。
夏令营营地: xxxx外语学校(北京)
时 间: 20xx年7月15日至7月29日
营员组成: 小学3年级以上学生均可报名参加
收费及其它:
1、 “快乐英语”夏令营每人交1500元人民币(包括景点门票、车费、吃住费、外教教育费)。在校学生和已交学位预定金的学生优惠600元人民币;
奥运北京夏令营每人交1900元人民币(包括景点门票、车费、吃住费、外教教育费)。
2、 本次夏令营7月15日晚18:00点前报到,7月29日下午回家。
学生家长需要自行安排接送学生,学校不负责接送学生;
3、 学校统一发夏令营短衫两件,太阳帽一顶;
4、 自带换洗衣服2套、折叠伞、塑料水杯、双肩背包,洗漱用品、卫生用品、拖鞋等,要穿舒适的旅游鞋,不允许贵重物品,可以携带不太贵重的照相机、电话卡、300元以下的零用钱;
5、 营员可带少许晕车药、创可贴、消炎药。
6、 学校联系新闻媒体报道本期夏令营。
营员守则:
1、所有师生在任何场合都尽可能说英语,尽力避免讲汉语,共同营造纯净英语环境。
2、注意与外教、班主任和生活老师及营员间的友好沟通。
3、遵守夏令营的作息时间,注意安全、讲究卫生,学会自我照顾和自我保护。
4、出现任何问题,请于第一时间向班主任或生活老师汇报,若有事须向班主任或生活老师请假。
特色优势:
1、一流的管理-------集十多年成功举办夏令营的经验,我们建立了完善的管理规章制度、打造了专业化的管理与服务队伍。
2、一流的师资-------作为国际化特色鲜明的重点大学,我们拥有大批中外优秀教师。
3、一流的环境-------坐落于白云山麓,校园小桥流水、绿树成荫、空气清新,是求学消暑、陶冶情操的理想之地。
4、一流的设施-------完备、先进的教学与生活设施为学员的衣、食、住、行、修、养、学、玩提供有力保障。
快乐英语夏令营是广东外语外贸大学每年暑期面向中小学生举办的传统项目,已经在社会上建立良好口碑。广外夏令营不仅为学员设计了英语课程,还设计了趣味体育、科技、户外拓展等活动。另外,通过各种课外比赛活动、个人才艺表演、外出观光活动,实现学习、休闲、健身三合一体。
快乐英语夏令营由优秀中外教师联袂任课。所有班级均配备专职班主任。设施完善的大学校区、专业的教学与管理团队、全天候的安保、至善的校医保障、美味可口的餐饮,为夏令营提供一流的软硬件,让学员们在快乐中学习、在快乐中成长,为未来奠定成功的基石。
一:经典英语营(十五天)
(一)经典小学英语营
夏令营第一周周六下午(14:30—16:10)设置对小学营学员父母探视开放时间。
(二)经典中学英语营
二、中小学生“精品英文思辨训练营”(十五天)
中小学生“精品英文思辨训练营”是由国内顶级的英文思辨导师团联合广东外语外贸大学精心打造的面向中小学生的高端项目。
1、参加英文思辨训练营,你将获得什么?
①国内外顶级英文辩论及演讲赛事冠军选手导师团、总决赛裁判导师团面对面指导,系统授课;
②媒体关注与支持。电视台将专访此次英文思辨训练营,关注思辨与素质教育;
③优秀学员将有机会参与英文电视访谈或成为电视英文节目制作我导;
④优秀学员将有机会获得国内顶级中小学生英语赛事直通车或免费赛事辅导名额;
⑤优秀学员将有机会获得留学申请文书写作免费辅导或免费SAT名师辅导或升学面试免费辅导。
【注】:优秀学员指全程参加训练营,表现突出并被授予奖项的学生,名额有限;以上奖项依据分级教学评估及训练营内赛事结果分配,1名学员不能同时获得多个奖项。以上解释权归广外英文思辨训练营筹备组所有。
2、什么是思辨?为什么要培养思辨能力?
①思辨能力是素质教育的重要组成部分。思辨能力训练将从快速组织信息、公众演讲、逻辑推理、团队协作、心理抗压等方面全面展开,英文水平的综合提高则是自然附加值。
②思辨能力应当在更早的阶段进行系统培养。在美国从幼儿时期开始培养。我们的孩子在小、初、高阶段对批判性思维、行成观点、系统表达等均已行成更高的需求,缺乏系统培养。
③思辨与留学:辩论是美国名校招生最重视的课外活动之一。辩论赛事及培训经历将大大帮助你成功提升申请国外名校的几率。
④思辨与SAT:美国大学理事会(College Board)对SAT进行了改革。新版SAT中重点考察的对知识的灵活运用、语言运用、逻辑思维以及应变能力是一个辩手应该具备的基本能力。
⑤思辨与升学:从小升初乃至大学保送生笔试、面试均对学生的英文思维能力、逻辑表达能力等方面提出了更高的要求。英文是思想表达的工具;思辨是优秀学生的培养基。
中小学生“精品英文思辨训练营”(十五天)
3、导师资质
①所有的导师均获得过英文辩论或演讲赛事国家级或更高级别奖项;
②所有的导师均具有国家级、地区级或更高级别学术赛事的裁判身份;(例如:全国大学生英语辩论赛裁判及裁判长)
③所有的导师均具有丰富的教学及培训经验。
三、英语浸泡营(七天)
(一)小学达人英语浸泡营 (7天营)
(二)初、高中考神英语特训营
英语浸泡营报到时间:7月15日。上课时间:20xx年7月16日至22日。住宿费:200元/人/期。
浸泡式培训是通过密集的课程和高强度的训练,以联想互动式的教学方法使学习者在整个学习过程中,全方位、立体式地置身于外语语境之中,耳之所闻、口之所述、目之所及、手之所书,皆为英语,以求短期之内,外语超出母语使用频度,渐成第二天性,使浸泡于其中者,无时无刻不受熏陶,加之个人主动参与,熟练掌握一门外语不再遥不可及。
报名须知:
(一)收费标准
学费:招生项目表;
住宿费:390元/人/期;
伙食费:500元/人/期 (报到时领取已充费的校园一卡通,丰俭由人,多退少补)
报读本夏令营,一经缴费,恕不退费。
(二)夏令营赠送营服2件(报名时需提供学生的身高信息),赠送教材资料,赠送保险,夏令营结束时学员可获得由广东外语外贸大学颁发的参营证书;优秀学员奖励荣誉证书及精美奖品。
(三)夏令营个人用品自理。自带蚊帐,席子等床上用品,自备个人洗漱用具(牙缸、牙刷、牙膏、毛巾)及其它个人所需物品,禁止携带游戏机、笔记本电脑、刀具等贵重、危险物品。自备小一寸照片5张。
(四)身体健康,无先天性疾病或遗传病史之中小学生均可报名。
(五) 报名时间:20xx年6月1日起,额满为止。
(六)报名地址:广州市白云大道北2号广东外语外贸大学继续教育学院招生大厅。
(七)报到时间:20xx年7月15日
(八)报到地址:广州市白云大道北2号广东外语外贸大学白云山校区第二教学楼大厅
(九)上课时间:20xx年7月16日---20xx年7月30日
(十)上课地点:广州市白云大道北2号广东外语外贸大学白云山校区
时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻需要制定一个详细的计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是我帮大家整理的培训计划方案5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、 培训目标
1、总体目标
培养具备以下条件的人员:掌握餐厅服务基础知识,能够运用基本技能,独立完成本职业服务程序,并能做到服务质量一流。
2、服务素质培训目标
通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己 ,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。
3、操作技能培训目标
通过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质,能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去,为客人提供满意的服务。
二、 教学要求
(一)服务素质培训要求
1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性
2、服务的含义、服务的理念、服务的模式
3、餐厅服务员的素质要求
4、餐厅服务员的职业道德要求
5、餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求
6、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求
7、餐厅服务中常用的礼貌用语
8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念,加强前后台的合作
9、沟通客人的技巧
10、熟记客人
11、语言技巧
12、建立有效的团队
13、如何创造客人、如何留住客人
14、电话礼仪
15、如何与客人打招呼
2、操作技能培训要求
1、托盘的基本要领
2、餐巾折花
3、中餐摆台
4、斟酒、上菜、分菜
5、中餐宴会的预定
6、中餐宴会的接待服务程序及技巧
三、教学计划安排
总课时数:140课时。专业理论:10课时。
70课时;专业技能:60课时;
餐厅服务员教学安排
一、课程任务和说明
通过培训,使培训对象掌握餐厅服务员的理论知识和操作技能,培训完毕,培训对象应能够独立上岗,完成餐厅服务的日常接待与卫生清洁等工作。
在教学过程中,应以理论教学为基础,注意加强技能训练,使培训对象通过实际训练,掌握所学的理论知识和操作技能。
二、 服务素质培训的教学要求
通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己 ,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。
三、操作技能培训的教学要求
通过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质,能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去,为客人提供满意的服务。
制定培训计划的步骤:
1、进行培训需求分析
公司如果确定必须要进行培训,那可以通过每个部门的具体情况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录,或者前期进行一些技能考试看看成绩,哪些方面需要培训,或者是调查员工自己想要什么样的培训。(实际中这一步就是很麻烦的,而且也需要很长的时间。)
2、工作岗位说明
例如招聘专员的岗位,首先的知道这个岗位需要做什么事情,搜集简历、打电话通知、接待……根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容,哪些不需要。(这一步的情况是根据上一步中我们需求里面调查的情况)
3、工作任务分析
不同工作岗位所工作的内容不同,需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况,就是需要我们解决的……所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况,他们对培训提出的要求。
4、培训内容排序
之前的前三步当中我们进行了许多的调查,所需要的培训可能比较多,那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序,确定先进行哪些培训。(这一步如果各部门配合的并不是很好,就省略了;根据经理的要求排一排序)
5、描述培训目标
把第二步里面要求的进行转化,也就是需要什么我们培训什么,但是之后我们要有一个目标,到底要干什么,也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了,费钱有费时间,大家还抱怨。
6、设计培训内容
如果公司就想自己做的话,那就是确定具体的培训项目和要培训的内容,老师以及教材都确定好。
7、设计培训方法
就是根据不同的员工组成,例如各部门的主管,我们集中进行培训,如果就是让他们提升领导能力,那就是选案例分析法,课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题……或者如果对一个销售小组进行培训,平时就加班没时间,那就选择一个时间段集中培训,时间短而且内容精;再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教……(就是不同的员工组成,不同的工作时间情况要选择不同的方法)
8、设计评估标准
这个非常重要经常被忽略。专业的找些专家来测评,培训之前确定好什么结果是达到预计标准的,也就是培训是有效的。简单说我们自己做的一些方法,一种是做个简单的`试卷(看具体情况,很多人都有意见就算了);评估表一定要,对培训的想法,有用还是没用,老师教材的选择,再有就是请他们说出自己的意见以备以后来改正【一定要匿名的,要不什么也得不到】(这个对你们公司现在情况比较有用,之前没有什么借鉴,有这些评估表以后再做起来就很顺手了,一定要做成档案!!!);过一个月或三个月看员工的绩效有没有改进或者是询问他身边的同事……
一、职工代表大会的职权
《中华人民共和国全民所有制工业企业法》规定职工代表大会行使的职权有五项,分别是:审议建议权、审查同意或否决权、审议决定权、评议、监督和奖惩建议权、推荐或选举权。
国有独资及其控股的公司职工代表大会是公司职工民主管理的基本形式,是职工行使民主管理权力的机构,其职权是:
1、听取和审议公司的经营方针和投资计划、年度经营计划和投资方案、大宗物资采购方案、产品销售和盈亏情况、年度财务预算方案和决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案、公司变更形式、分立、合并以及职工各项社会保障基金缴纳情况,听取实行厂务公开的情况,提出意见和建议。
2、审查同意或否决公司改制、改组方案、破产方案、职工工资调整方案、奖金分配方案、劳动保护措施、职工下岗分流方案、职工培训计划、涉及职工切身利益的改革方案、职工奖惩办法及其他重要规章制度。被职工代表大会否决的方案、计划,须经职工代表大会复议同意后、才能实施。
3、讨论通过集体合同草案、工资协商协议。监督集体合同履行情况。
4、审议决定职工福利基金、公益金使用方案、职工住房配售方案和其他有关职工福利的重大事项。
5、评议、监督公司领导班子及其成员、根据评议结果,提出奖惩和任免建议。评议结果要向全体职工公开。上级主管部门、要把职工代表大会评议结果、作为考核干部和任免、奖惩干部的重要依据。
6、选举、更换董事会和监事会中的职工代表以及参加集体协商谈判的职工代表、并听取他们的工作汇报。
7、听取公司业务招待费使用情况、领导于部廉洁自律情况以及与职工切身利益直接有关事项的报告。对报告中职工代表有疑义的问题可以提出质询。
8、国家法律、行政法规和公司章程规定由职工代表大会审议通过或决定的其他事项。
二、职工代表比例
企业职工代表的人数比例是指企业职工代表人数与企业职工人数之比。确定企业职工代表人数比例必须要根据企业的实际情况,只有比例定得适宜,才有利于职工代表开展活动,更好地发挥职工代表的作用。比例定得过大,开会脱产人数太多,势必影响生产;比例定得过小,则不利于全面反映职工群众的意见,不利于集思广益。根据一些企业的实践,职工代表的人数一般占职工总数的5%-20%为宜。大型企业职工人数多,其职工代表的人数比例可小于5%。实行厂、车间、班组三级民主管理的企业,车间职代会职工代表的比例,一般占车间职工总数的15%-20%。这只是就一般情况而言,具体确定多大比例适合,则要看企业的实际需要。
根据有关规定,职工代表是由职工直接选举产生的,因此,在选举代表时,就应当恰当地分配职工代表的名额,提出各选举单位各类人员的限额,以使企业选出的职工代表构成合理,各类人员都保持有适当的比例。当然也要注意不能因此要求职工选举他们不愿选的人当代表。
三、职工代表大会的特点
职工代表大会作为职工民主管理的基本形式,具有民主管理其他形式所不具有的特点和优点:一是广泛的代表性和充分的民主性;二是职工代表大会具有法律依据和权威性;三是系统的组织机构和组织制度。
四、职工代表大会的任务
一是审议企业重大决策;二是监督行政领导;三是维护职工的合法权益。
五、职工代表的权利和义务
1、职工代表的权利
①在职工代表大会上,有选举权、被选举权和表决权。
②有权参加职工代表大会及其工作机构,对企业执行职工代表大会决议和提案落实情况的检查,有权参加对行政领导人员的质询。
③因参加职工代表大会组织的各项活动而占用生产或者工作时间,有权按照正常出勤享受应得的待遇。
④对职工代表依法行使民主管理权力,任何组织和个人不得压制,阻挠和打击报复。
2、职工代表的义务
①努力学习党和国家的方针、政策、法律、法规,不断提高综合素质和参与管理的能力。
②密切联系群众,努力代表职工合法权益,敢于和善于反映职 工群众的意见和要求,认真执行职工代表大会决议,做好职工代表大会交给的各项任务。
③职工代表要对本选区职工负责,定期向本选区职工述职,接受群众评议。 ④遵守国家法律、法规和本单位规章制度,做好本职工作。
六、职工代表的主要职责
1、维护本单位职工的合法权益;
2、参与制定或决定企业有关分配方案,维护职工在企业
中应该享受的物质利益;
3、审议企业经营重大决策,从根本上维护职工的经济利益;职工民主权和物质利益的行为,参加民主选举厂长经理,选举参加董事会、监事会。
4、评议、监督企业行政领导干部,防止和纠正忽视职事会的职工代表,选举参加平等协商和工资协议的职工代表。
七、职工代表大会提案的内容
职工代表大会提案内容可以提:改善工作环境、开展职工培训、提高职工待遇、加强劳动保护、丰富职工业余生活之类。提案写法:
1、描述:公司现状、人员情况、所涉类别、可行性方向;
2、后果:例,对工作环境工作秩序的妨碍、对原材料的浪费、对企业职工的素质的影响等等。
3、措施:加强宣传教育、制订相关制度、分工负责包干、收集信息途径、实行检查机制、落实处罚手段等等。总之,提案要案由、案据、解决办法齐全。
人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节, 通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。
培训的总体目标:
1、管理员培训。
培训对象:系统管理员。
培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。 培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。
培训方式:集中培训和个别培训。
培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。
2、使用人员培训
培训对象:系统一般使用人员。
培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。
培训内容:系统使用。
培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。
培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。 1.2 培训对象由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。
普通用户层: 普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。
系统管理员和应用级管理员: 系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员,这一用户掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。
技术人员培训: 技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力,主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改,以及系统扩展能力的技术人员,针对这一用户群,将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训,
使其掌握系统二次开发技术,为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力。
区政务中心按照区创建办〔20xx〕3号《关于在全区开展窗口行业服务提升行动的通知》、区创建办〔20xx〕4号《关于组织开展20xx年公民思想道德宣传教育活动的通知》的文件要求,为深化文明城市建设,开展“做文明有礼的成都人—文明礼仪进窗口行业”活动,组织开展系列文明礼仪培训活动,提高干部职工文明服务素质。结合窗口工作实际,制定此方案。
一、活动目的
进一步规范各行业文明服务标准,健全岗位文明行为规范。通过举办文明礼仪培训讲座、文明礼仪知识学习、双语培训等活动,围绕“诚信守信、优质服务”服务活动,提高窗口工作人员服务质量,提升政务服务水平。
二、活动内容
(一)培训文明政务礼仪
由前进职高礼仪老师讲授,采取集中学习的方式,进一步规范窗口人员言行举止,统一工作标准,提升服务质量。
(二)培训文明用语
邀请前进职高教师讲授,采取集中培训的方式,就如何练习普通话、说好普通话的重点难点、方言与普通话的区别、如何灵活运用好语气语调等内容对窗口工作人员进行培训。
(三)举办窗口单位干部双语培训班
以青白江区委党校为双语培训的主阵地,双语培训自4月7日开始,8月25日结束,分2个批次进行,每批两个班,共计培训窗口服务干部126人。每个培训班级配备班主任、副班主任、英语教师、普通话教师各2名,同时成立班委,选举班长、学习委员、文娱委员等。培训工作充分利用每周六休息时间,培训结束时,将统一组织参训学员参加普通话国家二级甲等测试和英语听力口语水平测试。
三、工作要求
区政务中心高度重视文明礼仪培训活动,紧紧围绕“建设富裕文明和谐幸福青白江”的要求,结合窗口工作职责,整合自身资源,精心策划制定方案、周密部署,使广大窗口工作人员在参与中受教育,在参与中得到提高,促进窗口单位干部提升对外交流能力,进一步提高政务服务能力,打造国际惯例接轨的政务服务环境。
区政务中心将窗口工作人员的此项工作完成情况将纳入20xx年工作目标考核,形成长效机制,确保窗口工作人员能切实加强文明礼仪学习,积极参与到培训活动中。
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