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如何成为优秀的课程顾问

2023-12-15 16:32:57 | 山东教培机构网

小编今天整理了一些如何成为优秀的课程顾问相关内容,希望能够帮到大家。

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如何成为优秀的课程顾问

求少儿英语课程顾问销售话术!

家长是决策者,也就是你的目标客户。
首先你要明白你们学校在市场上的定位,所处地段,针对什么消费群体,有钱人和普通老百姓的消费心理是不同的,不同年龄阶段的孩子家长送他们来的目的也是不同的。
确定好消费群体后,分析分析这类家长的心理,他们送孩子去学英语的目的也许也不一样,有的是因为别的孩子都去学了怕自己落后,有的是寒暑假给孩子找点事做,有的是为了让孩子以后出国……
你只有分析的越细,才会有的放矢,命中率高。
只要客户来了,他就是潜在客户,但通常消费者都会货比三家,所以你们的竞争优势在哪里一定要清楚(价格、老师的素质、教程的水平、同学的层次)。
销售技巧上我建议不要光想着推销出去,急于求成反而会吓跑客户。要多站在家长的角度和立场去思考问题,真的为其所想,才能感染对方,得到客户的信任。客户即使当时不能决定,也有利于他们回家货比三家后再选择你。
还有一点,成为真实客户后,一定要多关心其孩子的学习情况,有空和家长多聊天多建议,千万不要做一锤子买卖。这些家长不仅可以继续买课程,还会把你推荐给更多的家长。口碑是最好的销售工具。

如何成为优秀的课程顾问

如何成为优秀的课程顾问

如何成为优秀的课程顾问嗯?以下几点以供参考:

1、不断学习能力

怎样做好课程顾问工作,课程顾问不是简单的销售员,除了自己的产品和竞争对手的产品之外,还需要掌握其他的一些信息,比如 儿童心理学 、儿童敏感期、教育行业的发展、教育产品的多样化、教育行业的最新发展动向与政策导向等等,想要赢得家长的信任,课程顾问必须通过不断地学习把自己打造成幼少儿教育领域的专家。 山东教培机构网

2、团队合作能力

现在课程顾问好做吗?课程顾问岗位需要对接校区的市场部门以获取客户信息,同时还需要对接客服部和教学部交接学员信息,举办学员活动时,也需要课程顾问去共同协作完成,所以,课程顾问必须具有团队合作意识。

3、学习 消费心理学 相关知识

课程顾问这一岗位,主要职责就是招生,也就是说,要把机构的课程推销出去。这样一来,就具备了销售的性质。课程顾问为家长提供咨询服务的直接目的,就是要让家长花钱购买学校的辅导课程。所以,课程顾问是一个双重身份的工作,除了作为一名优秀的老师之外,还要让自己成为一名资深的销售人员。销售的本质是建立双方的合作关系,建立合作关系的前提是彼此的信任。对于课程顾问来说,必须要懂得如何观察家长的消费行为,来分析其背后隐含的消费心理规律,从而找到与陌生人建立信任以及合作关系的正确方法。

4、不要怕说对不起

当家长讲述他们的问题时,他们等待的是富有人情味的明确反应,表明你理解他们。若你直接面对家长的投诉,最好首先表示你的歉意,若要以个人的名义道歉的话,就要表现的更加真诚。美国一家大型咨询公司的经理RonZemke如是说。跟他讲你明白他的不满,然后明确告诉他你将尽你个人的一切努力帮他,直到他满意为止。

5、不要缩小家长的问题

面对问题,千万不要说“我根本没听过”,“这是第一次出现此类问题”,这种处理方式只会对你的家长产生极差的效果,因为他根本就不想知道这种情况以前是否发生过。跟他讲问题并不严重,他完全没有别要生气那不能解决问题,“你知道,这只是一个小问题”这么说根本于是无补,还会有损机构形象。每位家长都希望得到你的重视和注意,他们认为你所受的培训及所获得的经验只有一个目的:留意他并帮他解决问题,那么何不做给他看。

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如何成为优秀的课程顾问

怎样当好英语课程顾问(英语在培训机构)

cc 是吧~ 那就用你的英语吓唬他们 把他们吓蒙 坚信必须上你们的课才能提高。华尔街等机构都那么做 然后说 虽然学费要2万 但是你现在订 我可以找领导给你优惠。 他说贵的话 你问你有对象吗 你买房了吗 你买车了吗 你月薪多少 值得投资啊 投资2万 明年跳槽月薪就10万了 值得!
找他要200定金先。 一步步引他进火坑。 注意要打扮成黑丝OL 学员会被你说蒙的。恩 基本就这样了。

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