2023-12-03 12:31:14 | 山东教培机构网
课程销售(顾问)这个工作比较锻炼人,也建议一些刚毕业的大学生可以去尝试。文凭的要求,因公司而异。主要面对于大专以及大专以上的毕业生。
培训机构课程销售(顾问)主要做什么工作?
1.客户分析,面对不同客户运营不同的技巧,四大客户类型(自己去看),运用到之后的工作中,如何跟员工沟通,跟供应商谈判方式,跟踪技巧。
2. 时间管理 ,之前工作中养成的好习惯,每天上班之前会整理15分钟有什么重要的事,优先级排序。哪些客户需要跟进,如何跟进,查看之前的客户资源表。
3.资源管理,根据数据指标,分析自己的 转化率 ,如何做才能完成自己的任务。
4.做成人课程,关于IT,英语等培训。你会认识不同行业的人,交到很多朋友,对你之后的帮助也是不言而喻。
一 亲子课程电话营销话术
专业的问题,找专业的人,向同行学习,学习做的好的同行
二 有没有哪位朋友可以给我一份情感课程销售话术呢
兄弟,我已一个专业人士的身份和过来人的经验告诉你,情感这个东西,尤其是语言,不要生搬硬套,会更让人感觉到不舒服,切记! 我教你一招,以情动人,以情感人是最好的,没有套路才是最深的套路。无招胜有招阿!
三 呼叫中心培训课程有哪些
根据呼叫中心工作的特点,大致的培训课程会涉及到:电话礼仪、标准话术、人际沟通、客诉处理、心态课程以及企业相关的产品培训和相关的应用工具培训等方面。
四 求课程顾问话术.........
家长是决策者,也就是你的目标客户。
首先你要明白你们学校在市场上的定位,所处地段,针对什么消费群体,有钱人和普通老百姓的消费心理是不同的,不同年龄阶段的孩子家长送他们来的目的也是不同的。
确定好消费群体后,分析分析这类家长的心理,他们送孩子去学英语的目的也许也不一样,有的是因为别的孩子都去学了怕自己落后,有的是寒暑假给孩子找点事做,有的是为了让孩子以后出国……
你只有分析的越细,才会有的放矢,命中率高。
只要客户来了,他就是潜在客户,但通常消费者都会货比三家,所以你们的竞争优势在哪里一定要清楚(价格、老师的素质、教程的水平、同学的层次)。
销售技巧上我建议不要光想着推销出去,急于求成反而会吓跑客户。要多站在家长的角度和立场去思考问题,真的为其所想,才能感染对方,得到客户的信任。客户即使当时不能决定,也有利于他们回家货比三家后再选择你。
还有一点,成为真实客户后,一定要多关心其孩子的学习情况,有空和家长多聊天多建议,千万不要做一锤子买卖。这些家长不仅可以继续买课程,还会把你推荐给更多的家长。口碑是最好的销售工具。
五 求一套电话销售的话术
问候客户,做自我介绍、寒暄赞美并说明意图、面谈邀约、拒绝处理。
1、问候客户,做自我介绍。
接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是北京时代光华管理培训学院的小张,能否打扰您5分钟做个电话访问?
(5)课程电话营销话术大全扩展阅读
注意
真正能成为你的客户,与你进行合作的,一定是需要你的产品或者服务,你们之间是互相成全的关系。所以不要一味去讨好迎合客户,而是不卑不亢、专业严谨地表达你的产品和理念,为客户提供你的价值,这样才能赢得对方真正的尊重。
把自己当成客户,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客户,对你的开场、提问,以及一些介绍会是什么反应。做越多的演练,越能提升你跟客户的沟通效果。注意,在演练的时候尽量真实、认真!
六 电话客服的详细培训资料
电话营销技巧提升训练 江涛
课程目标:
明确外呼营销的的规范和模式,掌握有效的沟通技巧,提高服务营销能力及客户挽留技巧,有效的处理电话异议,系统的跟进客户,从而提升客户满意度.
培训对象:外呼人员及客户经理
培训时间:2天12小时中文课程
课程大纲:
一、外呼营销的基础要素
克服电话恐惧的五项技巧
挫败情绪的控制要领
(一)外呼人员沟通的技巧
电话沟通前的准备工作
电话沟通的一般流程
接电话的技巧
拨打电话的技巧
优质的电话服务
(二)倾听的技巧
决定聆听的三个方面
聆听的原则
有效聆听的技巧
有效聆听的步骤
聆听的五个层次
(三)说与问的技巧
提问的技巧
注意说话的语气
服务禁语
二、外呼营销的综合技巧
(一)客户服务综合技巧
外呼人员如何预测顾客的需求---需求类型
了解客户需求的几种方法
电话需求探寻的实战演练
注意你的措辞
请运用3F技巧
十种服务顾客的好习惯
客户类型分析
客户投诉的影响
几种错误投诉的方法
让顾客投诉变的简单
平息顾客不满的技巧
当不能满足客户的要求时如何说
客户需要从我们的服务里感受到什么
(二)怎样充分激发客户欲望
怎样激起客户购买欲望
开放式和封闭式模式提问技巧
“电信产品卖点剖析法”
外呼营销员的自我成功欲望激发
(三)、电信产品电话推荐话术
电信品牌业务电话营销话术
电信新业务电话营销话术
投诉处理电话沟通话术
外呼人员电话推荐话术实战演练
(四)、外呼营销中的异议处理话术
客户异议的快速识辨及应对技巧
客户异议处理电话沟通话术
反对意见处理话术
如何开展客户异议追踪
客户异议处理实战演练
(五)、特殊客户投诉的有效处理技巧
特殊客户投诉的类型
难缠客户的心理和投诉原因分析
难缠客户的应对方法
处理投诉时的情绪自我控制
(六)、外呼人员电话营销后期管理
外呼人员电话营销的客户资料管理
快速有效的表单制定和使用
有效的客户跟踪回访
外呼营销过程中常见反对意见
新业务常见反对意见及处理技巧
电话策反过程中常见反对意见及处理技巧
建立个人影响力
外呼人员电话营销实战训练
外呼人员电话营销实战总结
七 培训学校电话邀约的脚本话术
我认为,在推荐免费课程前的铺垫工作也很重要。
首先,要赢得与家长沟通的机会,不然介绍课程的机会都没有了。
比如:可以这样开始沟通:“您好!我是**少儿英语机构的老师,请问您的孩子是否报了英语培训班?”如果没有报,正好可以推荐课程。
大多数家长会说已经报过了,那么我们可以问“您对孩子的学习效果还满意吗?是否存在什么问题呢?”如果家长提出一些问题,我们结合自己学校的优势给予简单分析,引起家长兴趣,这样就可以开始介绍免费的试听课程了。“多比较才能找到适合孩子的,您说是吗?”我们可以这样说。
如果家长没有提出问题,那么我们可以推荐作文,数学等课程,或者推荐有两次免费的外教课可以听。家长都是愿意给孩子最好的,他们为了有所比较也会来看看。
在推荐课程的时候,应该能够给予更多的附加值,比如:家长如何协助孩子学英语?如何检验孩子的学习效果?等等。能够给予实际的帮助,才是保持长久关注的秘诀。
至于话术脚本,也许并不重要。因为每个孩子和家长的需要是不同的,每个进行邀约的工作人员也都是不同的,关键是针对不同的需求,用我们学校的亮点去吸引他。同时,邀约人员也可以发挥自己的特色,灵活运用就好。
宣传亮点可以是:免费试听,试听次数多,有外教,课程种类全,学校环境好,师资力量强,服务周到等等。
希望能给你帮助,祝学校越办越好~!
八 有谁能知道早教课程顾问的销售话术啊越详细越好
这个用不到什么话术,直接表明自己的身份即可例如,是某某小朋友的爸爸或者妈妈吗,我这边是某某早教中心,........ 山东教培机构网
以上就是山东教培机构网为大家带来的培训机构课程销售(顾问)好做吗?需要什么文凭??,希望能帮助到大家!有没有人在新概念英语培训学校做过课程顾问吗?想知道具体是做什么工作的?是销售吗课程顾问就是销售岗位,主要是通过细致的服务给学习推荐课程,达到销售的目的,还是一个很多的职业,接触的都是好学的人群,也很有助于自己的提升,只要认真做还是很有前途的。可以赚到钱,又可以认识很多人脉!课程顾问这个工作怎么样?有人对这个行业了解的吗?过来人发言。销售,很锻炼人的,靠提成吃饭,会有业绩压力,底薪很低,
英语课程顾问好做吗?问题一:在英语培训机构里做课程顾问怎么样首先我回答你,什么是课程顾问课程顾问就是招生老师,有人咨询,你来解答没人咨询,你出去发传单或者其他方法额招生给咨询过的,或者感兴趣的人打电话做营销课程顾问这个词美化了这个职业,这其实就是电话专员问题二:英语课程顾问主要是做什么?对英语水平要求如何?呵呵,课程顾问其实就是做销售,帮公司招生而已,英语根本用不着。
成教课程顾问好做吗⑴中业教育课程顾问好做吗课程销售想做好要掌握好几个方面的知识:就以英语为例子吧,这样你了解起来方便一些。1掌握系统的课程知识,熟悉每一个年级的课本要点,比如问家长孩子多大的时候,上几年级,你张嘴就能说出来他们课本上的一些知识重点,以及应试的一些题型,通过孩子和家长,了解基本信息后,能立即把本校自己的课程与学校的课程衔接起来,突出自己课程的亮点,保证课程外的知识
英语老师工作职责简述岗位职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。下面是小编给大家带来的各种公司部门岗位职责,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!英语教师岗位职责(一)1.根据学生特点制定有针对性的课程,为学生提供高质量教学服务;2.定期与家长进行沟通反馈,以检验学生
英语教育培训顾问,这个好做吗?应该还是好做的,各个英语水平、阶段的学员都有。压力自然很大,他们大都是业余时间来学习的,学习欲望强烈,对老师的要求也就越高,所以做这行的老师必须超级有耐心,有教学能力,不能单纯只讲语法之类的学校里的东西。一般很正规的培训机构上岗前都是要培训讲师的。上面这些都是和老师个人的素质有关系的。剩下就要看学校或者培训机构自己的运作模式了。大部分学校还都是好的,一般也
课程顾问销售技巧课程顾问销售技巧有哪些呢?下面就这个话题跟大家一起来说一下吧01寒暄技巧,在寒暄技巧上要懂得拐弯抹角,不要单刀直入,这样让客户的防备心会更重,那么这个时候你卖给他东西简直比登天还难、02铺垫技巧当你跟客户铺垫你的产品的时候,你要结合客户的自身情况,不要一味的照着以前的话术去照搬,让客户有感同身受的感觉这样你就成功了03造危机技巧,
课程顾问是干嘛的『壹』你好我想问一下你们那课程顾问都是干什么的您好,韦博英语课程复顾问是您在韦制博英语学习的第一个引导老师,她们给您做自身英语基础测试与评估,介绍韦博的教学模式与学习体系,同时按照您的英语期望,帮您制定属于您的英语学习目标与计划等,让您在以后的学习中更有目标与针对性。『贰』英语课程顾问的职责是什么呢英语课程顾问将从行业背景、企业背景、职位要求、受训员工现有
本文目录一览:1、想开一个英语补习班所需要的条件2、培训机构需要什么资质3、英语培训机构需要办学许可证吗想开一个英语补习班所需要的条件一、开办辅导班相当于是设立教育机构,必须具备四项基本条件:1、有可靠的合格教师的来源,能保证教育教学任务的完成;2、要有符合规定标准的教学场所及设施、设备等;3、有较为健全的内部组织管理机构;4、有必备的办学资金和稳定的经费来源。
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